жалобот

Жалоба на ООО «УК «Ваш Партнер»

Калининград, Калининградская область · Составьте жалобу в саму УК или жалобу на неё в жилищную инспекцию — со ссылками на Жилищный кодекс, за 2 минуты.

Жалоба в ООО «УК «Ваш Партнер» на услуги ЖКХ → Жалоба на ООО «УК «Ваш Партнер» в жилищную инспекцию →

10 рабочих дней

Максимальный срок ответа УК на письменную жалобу (Правила № 416)

30 дней

Максимальный срок ответа жилищной инспекции на жалобу (59-ФЗ)

Перерасчёт — можно

За некачественные коммунальные услуги (разд. IX Правил № 354)

Данные из госреестра

Полное название
Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Ваш партнер»
ИНН
3910502008
ОГРН
1143926014760
Юридический адрес (для претензий и писем)
г. Пионерский, ул. Комсомольская, д. 56
Телефон
89062376404
Электронная почта
vashpartner0414@yandex.ru
Сайт
http://ukvashpartner.ru
Надзорный орган
Жилищная инспекция — Калининградская область
Домов в управлении
29 — №44 из 327 УК в городе · посмотреть адреса

Как подать жалобу в ООО «УК «Ваш Партнер»

  1. Составьте письменную жалобу — Жалобот подготовит её со ссылками на ЖК РФ и Правила № 354
  2. Отправьте заказным письмом на юридический адрес или через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — пошаговая инструкция
  3. УК обязана ответить в течение 10 рабочих дней (Правила № 416). Нет ответа — жалуйтесь в жилищную инспекцию с копией вашей жалобы

Частые вопросы

Сколько дней УК обязана отвечать на жалобу?

Не позднее 10 рабочих дней с момента получения (Правила № 416, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013).

Нет горячей воды — положен ли перерасчёт?

Да. При услуге ненадлежащего качества плата пересчитывается (Правила № 354). Требуйте в жалобе провести проверку и составить акт — без акта перерасчёт затягивают.

Батареи чуть тёплые — это нарушение?

В жилых комнатах должно быть не ниже +18 °C (приложение № 1 к Правилам № 354). Ниже — нарушение качества отопления: основание для устранения и перерасчёта.

УК игнорирует жалобы. Куда обращаться дальше?

В Государственную жилищную инспекцию (такую жалобу мы тоже составляем) — у неё есть полномочия на проверку и штраф. Письменная жалоба в УК с отметкой о вручении — обязательное доказательство для инспекции и суда.

Обязательно ли нести жалобу в офис УК?

Нет. Юридически значимы заказное письмо с уведомлением и обращение через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — там фиксация автоматическая.

Чем жалоба отличается от заявления в управляющую компанию?

По юридической силе — ничем: закон не требует определённого названия, и образец тут не нужен. Заявление в управляющую компанию, жалоба, претензия — важны факты, требования и фиксация вручения; срок ответа одинаковый — 10 рабочих дней.

Полезное по теме

Другие управляющие компании региона

Все управляющие компании →
Жалоба в ООО «УК «Ваш Партнер» на услуги ЖКХ → Жалоба на ООО «УК «Ваш Партнер» в жилищную инспекцию →