Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта zhalobot.pro (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Индивидуальный предприниматель Симзиков Евгений Анатольевич, ИНН 643966963299.
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: zhalobot@yandex.ru.
Только те, что Пользователь сам вводит в форму Сайта для составления документа: фамилия, имя, отчество; почтовый адрес; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); описание обстоятельств спора и данные адресата документа (наименование, адрес организации). Специальные категории персональных данных не запрашиваются и не обрабатываются.
Автоматически обрабатываются технические данные: файлы cookie (идентификатор сессии, источник перехода), IP-адрес и данные о посещении страниц — для работы Сайта и статистики.
Формирование текста документа по данным Пользователя; исполнение договора (предоставление файлов, поддержка, возвраты); направление кассового чека по 54-ФЗ; анализ посещаемости и улучшение Сайта; исполнение требований законодательства.
Согласие Пользователя, выражаемое началом заполнения формы и оплатой услуги (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); обязанности Оператора по законодательству о применении контрольно-кассовой техники.
Для оказания услуги данные обрабатываются с привлечением сервисов, серверы которых находятся на территории Российской Федерации:
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.
Данные формы и сформированные файлы хранятся на сервере Оператора в целях предоставления Пользователю доступа к документу и обработки обращений. Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своих данных и документов письмом на zhalobot@yandex.ru — удаление выполняется в течение 10 рабочих дней. Обезличенная статистика (без персональных данных) хранится бессрочно.
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Обращения принимаются по электронной почте, указанной в разделе 1.
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: доступ к данным только у Оператора, шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа к серверу.
Оператор вправе обновлять политику; действующая редакция всегда размещена по адресу zhalobot.pro/politika. Публичная оферта — zhalobot.pro/oferta.