жалобот

Заявление страховщику о возврате денег за страховку

Заполните простую форму и получите готовое заявление страховщику со ссылками на закон и требованием вернуть деньги за страховку.

Составить заявление за 2 минуты →

Без регистрации · Готовый документ за 299 ₽

Как это работает

  1. Заполните формуОтветьте на несколько простых вопросов о вашей ситуации.
  2. Получите готовый документСо ссылками на закон и требованием вернуть деньги за страховку.
  3. Скачайте и отправьтеСкачайте заявление и отправьте страховщику удобным способом.

Образец готового заявления о возврате денег за страховку

  • Ваше основание со ссылками на нормы: период охлаждения или досрочное погашение (ст. 11 закона № 353-ФЗ)
  • Требование вернуть страховую премию на ваши реквизиты в течение 7 рабочих дней
  • Реквизиты вашего страховщика из реестра Банка России — в шапке документа
  • Памятка: как подать и что делать при отказе
  • Документ в формате PDF и Word — для офиса, почты или сайта страховой
Составить заявление →

ОБРАЗЕЦ

В Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания»
119002, г. Москва, ул. Примерная, д. 12
Заявитель: Иванова Анна Сергеевна
адрес: 119002, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 5
тел.: +7 (987) 654-32-10

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Иванова Анна Сергеевна, обратилась в банк «Банк Пример» за потребительским кредитом. При оформлении кредита мне добавили страховку в компанию «Страховая компания», сказав, что без неё кредит не одобрят. Я была вынуждена согласиться на условия банка и оформить договор страхования L0302/576/0058113 от 05.09.2026. Страховая премия составила 86 000 рублей.

Согласно ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» дополнительные услуги могут быть оказаны только с моего согласия. Также согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимы навязывание дополнительных услуг и обуславливание приобретения одних услуг обязательным приобретением других. Кроме того, согласно ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» я вправе отказаться от договора страхования, заключённого при предоставлении кредита, в течение 30 календарных дней со дня выражения согласия на услугу, с возвратом уплаченной страховой премии в полном объёме при отсутствии за этот период страховых случаев.

На основании вышеизложенного прошу:

  1. Расторгнуть договор страхования L0302/576/0058113 от 05.09.2026.
  2. Вернуть мне страховую премию в размере 86 000 рублей на мои реквизиты в течение 7 рабочих дней.
  3. Дать письменный ответ на моё заявление.

В случае отказа или отсутствия ответа в установленный срок я буду вынуждена обратиться к финансовому уполномоченному, а затем в суд.

18.09.2026   _______________ / Иванова Анна Сергеевна /

Частые вопросы

Как вернуть страховку по кредиту в первые 30 дней?

Направьте страховщику письменное заявление об отказе от договора страхования. В «период охлаждения» — 30 календарных дней со дня оформления — премию обязаны вернуть полностью, если не было событий с признаками страхового случая (ч. 11 ст. 11 закона № 353-ФЗ, а при подключении к программе банка — ч. 2.5 ст. 7). Причину объяснять не нужно: право на отказ безусловное.

Я досрочно погасил кредит. Сколько мне вернут за страховку?

Часть страховой премии пропорционально времени, которое страховка уже не будет действовать (ч. 10 и 12 ст. 11 закона № 353-ФЗ). Например, если из пяти лет страховки прошёл год — вернуть должны примерно четыре пятых премии. Сумму покажет калькулятор возврата. Правило работает для договоров страхования, заключённых после 1 сентября 2020 года, если страховка оформлялась для обеспечения кредита и страховых случаев не было.

В какой срок страховая обязана вернуть деньги?

В течение 7 рабочих дней со дня получения заявления — и при отказе в период охлаждения, и при возврате за досрочное погашение (ч. 2.5 ст. 7 и ч. 10–12 ст. 11 закона № 353-ФЗ).

Страховку навязали — сказали, что без неё кредит не одобрят. Это законно?

Дополнительные услуги при кредите оформляются только с согласия заёмщика (ч. 2 ст. 7 353-ФЗ), а внушать заёмщику, что без дополнительной услуги кредит не дадут, запрещено (ч. 16 ст. 7 353-ФЗ). Но проще всего не спорить о навязывании, а успеть отказаться в 30-дневный период охлаждения — тогда причина вообще не имеет значения.

Куда подавать заявление — в банк или в страховую компанию?

По общему правилу — страховщику: он указан в полисе или сертификате. Если вас подключили к коллективному договору страхования банка (отдельного полиса нет, только заявление на подключение) — заявление подаётся в банк. Найти адрес своей страховой можно в реестре страховых компаний.

Что делать, если страховая откажет или не ответит?

Деньги по заявлению обязаны вернуть в течение 7 рабочих дней. Если отказали или промолчали, закон требует ещё одно заявление страховщику — о восстановлении нарушенного права; на него отвечают в течение 30 календарных дней (15 рабочих — при электронной стандартной форме в течение 180 дней с нарушения; ст. 16 закона № 123-ФЗ). Дальше — обращение к финансовому уполномоченному. Для потребителя оно бесплатно, а решение обязательно для страховой компании.

Готовое заявление на возврат — за 2–3 минуты

Ответьте на простые вопросы — и получите готовый документ для защиты своих прав.

Страховку, оформленную вместе с потребительским кредитом, можно вернуть в двух случаях. Первый — период охлаждения: в течение 30 календарных дней после оформления от договора страхования можно отказаться и вернуть премию полностью (ч. 11 ст. 11 закона № 353-ФЗ, а при подключении к программе банка — ч. 2.5 ст. 7; 30 дней — для кредитов, взятых после 20 января 2024 года, раньше было 14). Второй — полное досрочное погашение кредита: страховщик обязан вернуть часть премии пропорционально неистёкшему сроку (ч. 10 и 12 ст. 11 353-ФЗ, для договоров страхования, заключённых после 1 сентября 2020 года). В обоих случаях деньги возвращают в течение 7 рабочих дней после заявления — если страховых случаев не было. Жалобот составит заявление со ссылками на законы под вашу ситуацию; если страховщик откажет или промолчит — следующий шаг: обращение к финансовому уполномоченному.