Редакция от 29 сентября 2026 года.
Нажимая кнопку «Дальше» на первом вопросе формы сайта zhalobot.pro, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Индивидуальный предприниматель Симзиков Евгений Анатольевич, ИНН 643966963299, ОГРНИП 320645100008643.
Электронная почта: zhalobot@yandex.ru.
Составление по моему заказу текста документа (претензии, жалобы, заявления, обращения), предоставление мне его файлов и поддержка по заказу.
Данные, которые я сам ввожу в форму: фамилия, имя, отчество; почтовый адрес; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); описание обстоятельств и сведения об адресате документа; для обращения к финансовому уполномоченному — дата и место рождения.
Сбор, запись, хранение, использование, передача (предоставление) лицам, указанным в разделе 5, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации.
Оператор поручает обработку (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) сервисам, серверы которых находятся в Российской Федерации: Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако») — формирование текста документа по ответам формы; ООО «Дадата» — подсказки при вводе адреса (передаётся только вводимый в поле адреса текст). Трансграничная передача не осуществляется.
Согласие действует до достижения цели обработки, но не дольше сроков хранения, указанных в Политике обработки персональных данных: 7 дней для неоплаченного заказа и незавершённой формы, 30 дней с даты оплаты. Согласие можно отозвать письмом на zhalobot@yandex.ru; после отзыва Оператор вправе продолжить обработку только по основаниям, предусмотренным законом, — в частности, для исполнения договора (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ).
Составление документа по заказу выполняется на основании договора (публичная оферта — zhalobot.pro/oferta, принимается при оплате). Данные банковской карты вводятся на странице банка и Оператору не передаются.