Жалоба на ООО "УК "Кристалл"
Екатеринбург, Свердловская область · Составьте жалобу в саму УК или жалобу на неё в жилищную инспекцию — со ссылками на Жилищный кодекс, за 2 минуты.
10 рабочих дней
Максимальный срок ответа УК на письменную жалобу (Правила № 416)
30 дней
Максимальный срок ответа жилищной инспекции на жалобу (59-ФЗ)
Перерасчёт
Возможен за некачественные коммунальные услуги (разд. IX Правил № 354)
Данные из госреестра
- Полное название
- Управляющая Компания "Кристалл"
- ИНН
- 6671284753
- ОГРН
- 1096671005100
- Юридический адрес (для претензий и писем)
- г. Екатеринбург, ул. Сурикова, д. 47, п. кабинет 3
- Телефон
- +7(343) 334-35-43
- Электронная почта
- hohr74@ya.ru
- Сайт
- www.уккристалл.рф
- Надзорный орган
- Жилищная инспекция — Свердловская область
- Домов в управлении
- 4 — №99 из 1070 УК в городе · посмотреть адреса
Как подать жалобу в ООО "УК "Кристалл"
- Составьте письменную жалобу — Жалобот подготовит её со ссылками на ЖК РФ и Правила № 354
- Отправьте заказным письмом на юридический адрес или через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — пошаговая инструкция
- УК обязана ответить в течение 10 рабочих дней (Правила № 416). Нет ответа — жалуйтесь в жилищную инспекцию с копией вашей жалобы
Частые вопросы
Сколько дней УК обязана отвечать на жалобу?
Не позднее 10 рабочих дней с момента получения (Правила № 416, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013).
Нет горячей воды — положен ли перерасчёт?
Да. При услуге ненадлежащего качества плата пересчитывается (Правила № 354). Сумму покажет калькулятор перерасчёта. Требуйте в жалобе провести проверку и составить акт — без акта перерасчёт затягивают.
Батареи чуть тёплые — это нарушение?
В жилых комнатах должно быть не ниже +18 °C (приложение № 1 к Правилам № 354). Ниже — нарушение качества отопления: основание для устранения и перерасчёта.
УК игнорирует жалобы. Куда обращаться дальше?
В Государственную жилищную инспекцию (такую жалобу мы тоже составляем) — у неё есть полномочия на проверку и штраф. Письменная жалоба в УК с отметкой о вручении — обязательное доказательство для инспекции и суда.
Обязательно ли нести жалобу в офис УК?
Нет. Юридически значимы заказное письмо с уведомлением и обращение через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — там фиксация автоматическая.
Чем жалоба отличается от заявления в управляющую компанию?
По юридической силе — ничем: закон не требует определённого названия, и образец тут не нужен. Заявление в управляющую компанию, жалоба, претензия — важны факты, требования и фиксация вручения; срок ответа одинаковый — 10 рабочих дней.
Полезное по теме
Частые проблемы с УК
Статьи по теме
Другие управляющие компании региона
- ООО "УК"Дирекция единого заказчика" — Каменск-Уральский
- ООО "Городская УК" — Ивдель
- ООО «УЖК «Новоуральская» — Новоуральск
- ООО "УК "Федерация" — Екатеринбург
- АО "Орджоникидзевская УЖК" — Екатеринбург