жалобот

Региональные операторы ТКО Томской области

Операторы, которые отвечают за вывоз мусора в регионе: реквизиты, сайт и телефон — и готовая жалоба на вывоз мусора со ссылками на закон, за 2 минуты.

Составить жалобу на вывоз мусора →

Подписывать не нужно

Договор с оператором публичный и действует автоматически (ст. 24.7 89-ФЗ)

Ежедневно

Обязаны вывозить мусор в тёплое время года; в холода — раз в 3 дня (СанПиН 2.1.3684-21)

Перерасчёт платы

Положен за дни, когда мусор не вывозили (разд. IX Правил № 354)

МУП "ЖКС" АЛЕКСАНДРОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

Полное название
МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ЖИЛКОМСЕРВИС" АЛЕКСАНДРОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ИНН / ОГРН
7022010478 / 1027001621118
Юридический адрес (для претензий и писем)
636760, ОБЛАСТЬ ТОМСКАЯ, С. АЛЕКСАНДРОВСКОЕ, МКР КАЗАХСТАН, д. Д.16
Телефон
73825524406
Электронная почта
Gilkomservis@mail.ru

ООО "АБФ ЛОГИСТИК"

Полное название
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АБФ ЛОГИСТИК"
ИНН / ОГРН
7017343880 / 1137017026190
Юридический адрес (для претензий и писем)
636840, ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.П. АСИНОВСКОЕ, Г АСИНО, УЛ СОВЕТСКАЯ, д. Д. 44
Телефон
83822435500
Электронная почта
ro@abflog.ru
Сайт
abflogistic.ru

ООО "АБФ СИСТЕМА"

Полное название
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АБФ СИСТЕМА"
ИНН / ОГРН
7024040936 / 1167031051714
Юридический адрес (для претензий и писем)
636000, ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. СЕВЕРСК, УЛ. ТРАНСПОРТНАЯ, д. Д. 30
Телефон
8(3823)541543
Электронная почта
Systemabf@gmail.com
Сайт
abfsystema.ru

ООО "Риск"

Полное название
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РИСК"
ИНН / ОГРН
7007007583 / 1047000410632
Юридический адрес (для претензий и писем)
636451, Томская область, С. ТОГУР, УЛ. ДЗЕРЖИНСКОГО, д. Д.5, к. --, кв. --
Телефон
73825457777
Электронная почта
client@risk.tom.ru
Сайт
risk.tom.ru

ООО "САТП №1412"

Полное название
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САТП №1412"
ИНН / ОГРН
7017366912 / 1147017024714
Юридический адрес (для претензий и писем)
634049, ОБЛАСТЬ ТОМСКАЯ, ГОРОД ТОМСК, УЛИЦА ИВАНА ЧЕРНЫХ, д. 20
Телефон
+7(382)2900896
Электронная почта
satp1412@mail.ru
Сайт
satp1412.ru

ООО "ТРАНССИБ"

Полное название
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТРАНССИБ"
ИНН / ОГРН
7022019336 / 1127022000093
Юридический адрес (для претензий и писем)
636785, ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г СТРЕЖЕВОЙ, УЛ СТРОИТЕЛЕЙ, д. Д. 63
Телефон
83825955169
Электронная почта
oootranssib@yandex.ru
Сайт
oootranssib.ru

ООО "ТКС"

Полное название
Общество с ограниченной ответственностью "Транспортные коммунальные системы"
ИНН / ОГРН
7022017561 / 1097022000151
Юридический адрес (для претензий и писем)
636785, Томская обл, г Стрежевой, ул Строителей, д. 85, к. 5, кв. 1
Телефон
8-913-865-1303
Электронная почта
oootks@yandex.ru

В регионе несколько операторов — каждый работает в своей зоне. Кто обслуживает ваш адрес, указано в квитанции за обращение с ТКО.

Не вывозят мусор — как пожаловаться

  1. Составьте письменную жалобу — Жалобот подготовит её со ссылками на Правила № 354 и СанПиН. Если контейнерная площадка у многоквартирного дома, за неё отвечает ваша управляющая компания
  2. Отправьте жалобу в УК или оператору (адрес выше) заказным письмом либо через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru); зафиксируйте нарушение фото с датой
  3. Ответ обязаны дать в течение 10 рабочих дней (Правила № 416). Если ответа нет или проблему не устранили — жалоба в жилищную инспекцию: она контролирует и УК, и порядок обращения с ТКО

Частые вопросы

Нужно ли заключать договор с региональным оператором?

Договор на обращение с ТКО — публичный (ст. 24.7 закона № 89-ФЗ): он считается заключённым с момента начала работы оператора в вашей зоне, даже если вы ничего не подписывали. Отдельная бумажная форма нужна в основном юрлицам и ИП — типовая форма есть на сайте оператора.

Кто устанавливает тариф на вывоз мусора?

Единый тариф регионального оператора утверждает орган тарифного регулирования региона (комитет или служба по тарифам). Оператор не может брать больше утверждённого тарифа; действующие ставки публикуются на его сайте и на сайте тарифного органа.

Как часто обязаны вывозить мусор?

По СанПиН 2.1.3684-21: при среднесуточной температуре выше +5 °C — не реже одного раза в сутки, при +5 °C и ниже — не реже одного раза в 3 суток. Переполненные контейнеры и мусор вокруг площадки — нарушение независимо от графика.

Не вывозят мусор — куда жаловаться?

Сначала письменно в свою управляющую компанию (она содержит контейнерную площадку у дома) и региональному оператору. Не реагируют — жалоба в жилищную инспекцию. Жалобот составит документ со ссылками на Правила № 354 и СанПиН за 2 минуты.

Можно ли получить перерасчёт, если мусор не вывозили?

Да. Вывоз ТКО — коммунальная услуга, за нарушение её качества положен перерасчёт (раздел IX Правил № 354). Зафиксируйте нарушение (фото с датой, акт с соседями) и подайте заявление тому, кому платите за ТКО, — УК или напрямую оператору.

За что отвечает оператор, а за что — управляющая компания?

Оператор вывозит отходы из контейнеров по графику. Содержание самой площадки — чистота, состояние контейнеров, уборка просыпавшегося при погрузке мусора — обязанность УК (а вне дворов — муниципалитета). Поэтому жалобу на грязную площадку подают в УК, на невывоз — оператору.

Полезное по теме

Составить жалобу на вывоз мусора →