жалобот

Региональные операторы ТКО Ставропольского края

Операторы, которые отвечают за вывоз мусора в регионе: реквизиты, сайт и телефон — и готовая жалоба на вывоз мусора со ссылками на закон, за 2 минуты.

Составить жалобу на вывоз мусора →

Подписывать не нужно

Договор с оператором публичный и действует автоматически (ст. 24.7 89-ФЗ)

Ежедневно

Обязаны вывозить мусор в тёплое время года; в холода — раз в 3 дня (СанПиН 2.1.3684-21)

Перерасчёт платы

Положен за дни, когда мусор не вывозили (разд. IX Правил № 354)

ООО "ЖКХ"

Полное название
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО"
ИНН / ОГРН
2630040574 / 1072649003789
Юридический адрес (для претензий и писем)
357502, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г ПЯТИГОРСК, ПР-КТ КИРОВА, д. Д. 82А
Телефон
78793973902
Электронная почта
info@tkosk.ru
Сайт
tkosk.ru

ООО "КБ"

Полное название
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОМБИНАТ БЛАГОУСТРОЙСТВА"
ИНН / ОГРН
2624033201 / 1102646000709
Юридический адрес (для претензий и писем)
356800, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г БУДЕННОВСК, ПР-Д ПРОМЫШЛЕННЫЙ, д. ЗД. 7
Телефон
+7(8655)926294
Электронная почта
kombinatbs@bk.ru
Сайт
komblag.ru

ООО "ЭКО-СИТИ"

Полное название
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКО-СИТИ"
ИНН / ОГРН
2636803134 / 1112651035463
Юридический адрес (для претензий и писем)
356203, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Х НИЖНЕРУССКИЙ, УЛ КАРЬЕРНАЯ, д. ЗД. 2
Телефон
78652501013
Электронная почта
ecocity26@ecocity26.ru
Сайт
www.ecocity26.ru

ООО "ЭКОСТРОЙ"

Полное название
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКОСТРОЙ"
ИНН / ОГРН
2634812831 / 1142651005749
Юридический адрес (для претензий и писем)
357226, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, П ПЕРВОМАЙСКИЙ, УЛ МОСКОВСКАЯ, д. Д. 16
Телефон
+7(962)4561585
Электронная почта
277-377@list.ru
Сайт
ekostroy26.ru

В регионе несколько операторов — каждый работает в своей зоне. Кто обслуживает ваш адрес, указано в квитанции за обращение с ТКО.

Не вывозят мусор — как пожаловаться

  1. Составьте письменную жалобу — Жалобот подготовит её со ссылками на Правила № 354 и СанПиН. Если контейнерная площадка у многоквартирного дома, за неё отвечает ваша управляющая компания
  2. Отправьте жалобу в УК или оператору (адрес выше) заказным письмом либо через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru); зафиксируйте нарушение фото с датой
  3. Ответ обязаны дать в течение 10 рабочих дней (Правила № 416). Если ответа нет или проблему не устранили — жалоба в жилищную инспекцию: она контролирует и УК, и порядок обращения с ТКО

Частые вопросы

Нужно ли заключать договор с региональным оператором?

Договор на обращение с ТКО — публичный (ст. 24.7 закона № 89-ФЗ): он считается заключённым с момента начала работы оператора в вашей зоне, даже если вы ничего не подписывали. Отдельная бумажная форма нужна в основном юрлицам и ИП — типовая форма есть на сайте оператора.

Кто устанавливает тариф на вывоз мусора?

Единый тариф регионального оператора утверждает орган тарифного регулирования региона (комитет или служба по тарифам). Оператор не может брать больше утверждённого тарифа; действующие ставки публикуются на его сайте и на сайте тарифного органа.

Как часто обязаны вывозить мусор?

По СанПиН 2.1.3684-21: при среднесуточной температуре выше +5 °C — не реже одного раза в сутки, при +5 °C и ниже — не реже одного раза в 3 суток. Переполненные контейнеры и мусор вокруг площадки — нарушение независимо от графика.

Не вывозят мусор — куда жаловаться?

Сначала письменно в свою управляющую компанию (она содержит контейнерную площадку у дома) и региональному оператору. Не реагируют — жалоба в жилищную инспекцию. Жалобот составит документ со ссылками на Правила № 354 и СанПиН за 2 минуты.

Можно ли получить перерасчёт, если мусор не вывозили?

Да. Вывоз ТКО — коммунальная услуга, за нарушение её качества положен перерасчёт (раздел IX Правил № 354). Зафиксируйте нарушение (фото с датой, акт с соседями) и подайте заявление тому, кому платите за ТКО, — УК или напрямую оператору.

За что отвечает оператор, а за что — управляющая компания?

Оператор вывозит отходы из контейнеров по графику. Содержание самой площадки — чистота, состояние контейнеров, уборка просыпавшегося при погрузке мусора — обязанность УК (а вне дворов — муниципалитета). Поэтому жалобу на грязную площадку подают в УК, на невывоз — оператору.

Полезное по теме

Составить жалобу на вывоз мусора →