Региональные операторы ТКО Ленинградской области
Операторы, которые отвечают за вывоз мусора в регионе: реквизиты, сайт и телефон — и готовая жалоба на вывоз мусора со ссылками на закон, за 2 минуты.
Подписывать не нужно
Договор с оператором публичный и действует автоматически (ст. 24.7 89-ФЗ)
Ежедневно
Обязаны вывозить мусор в тёплое время года; в холода — раз в 3 дня (СанПиН 2.1.3684-21)
Перерасчёт платы
Положен за дни, когда мусор не вывозили (разд. IX Правил № 354)
АО "НЕВСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"
- Полное название
- АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НЕВСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"
- ИНН / ОГРН
- 7804678913 / 1217800002826
- Юридический адрес (для претензий и писем)
- 195009, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ АРСЕНАЛЬНАЯ, д. Д. 1, к. К. 2, стр. ЛИТЕРА А, кв. ПОМЕЩ. 1Н-23(ЧАСТЬ)
- Телефон
- 78124587020
- Электронная почта
- office@spb-neo.ru
- Сайт
- spb-neo.ru
АО "УК ПО ОБРАЩЕНИЮ С ОТХОДАМИ В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
- Полное название
- АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ПО ОБРАЩЕНИЮ С ОТХОДАМИ В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
- ИНН / ОГРН
- 4704077078 / 1084704002360
- Юридический адрес (для претензий и писем)
- 188800, ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г ВЫБОРГ, УЛ КРИВОНОСОВА, д. Д. 13, кв. ПОМЕЩ. 28
- Телефон
- 78122071818
- Электронная почта
- info@uklo47.ru
- Сайт
- uko-lenobl.ru
ООО "УК"НОВАЯ ПРОБА"СЕРВИС"
- Полное название
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ"НОВАЯ ПРОБА"СЕРВИС"
- ИНН / ОГРН
- 4706080277 / 1244700024469
- Юридический адрес (для претензий и писем)
- 000000, ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ, С.П. РОМАНОВСКОЕ, д. Д. 41
- Телефон
- +7(921)7824921
- Электронная почта
- uk-np1servis@yandex.ru
В регионе несколько операторов — каждый работает в своей зоне. Кто обслуживает ваш адрес, указано в квитанции за обращение с ТКО.
Не вывозят мусор — как пожаловаться
- Составьте письменную жалобу — Жалобот подготовит её со ссылками на Правила № 354 и СанПиН. Если контейнерная площадка у многоквартирного дома, за неё отвечает ваша управляющая компания
- Отправьте жалобу в УК или оператору (адрес выше) заказным письмом либо через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru); зафиксируйте нарушение фото с датой
- Ответ обязаны дать в течение 10 рабочих дней (Правила № 416). Если ответа нет или проблему не устранили — жалоба в жилищную инспекцию: она контролирует и УК, и порядок обращения с ТКО
Частые вопросы
Нужно ли заключать договор с региональным оператором?
Договор на обращение с ТКО — публичный (ст. 24.7 закона № 89-ФЗ): он считается заключённым с момента начала работы оператора в вашей зоне, даже если вы ничего не подписывали. Отдельная бумажная форма нужна в основном юрлицам и ИП — типовая форма есть на сайте оператора.
Кто устанавливает тариф на вывоз мусора?
Единый тариф регионального оператора утверждает орган тарифного регулирования региона (комитет или служба по тарифам). Оператор не может брать больше утверждённого тарифа; действующие ставки публикуются на его сайте и на сайте тарифного органа.
Как часто обязаны вывозить мусор?
По СанПиН 2.1.3684-21: при среднесуточной температуре выше +5 °C — не реже одного раза в сутки, при +5 °C и ниже — не реже одного раза в 3 суток. Переполненные контейнеры и мусор вокруг площадки — нарушение независимо от графика.
Не вывозят мусор — куда жаловаться?
Сначала письменно в свою управляющую компанию (она содержит контейнерную площадку у дома) и региональному оператору. Не реагируют — жалоба в жилищную инспекцию. Жалобот составит документ со ссылками на Правила № 354 и СанПиН за 2 минуты.
Можно ли получить перерасчёт, если мусор не вывозили?
Да. Вывоз ТКО — коммунальная услуга, за нарушение её качества положен перерасчёт (раздел IX Правил № 354). Зафиксируйте нарушение (фото с датой, акт с соседями) и подайте заявление тому, кому платите за ТКО, — УК или напрямую оператору.
За что отвечает оператор, а за что — управляющая компания?
Оператор вывозит отходы из контейнеров по графику. Содержание самой площадки — чистота, состояние контейнеров, уборка просыпавшегося при погрузке мусора — обязанность УК (а вне дворов — муниципалитета). Поэтому жалобу на грязную площадку подают в УК, на невывоз — оператору.