жалобот

Статистика жалоб на авиакомпании

Сводные данные претензий к авиакомпаниям, составленных пассажирами через Жалобот.

573 претензии

Составлено пассажирами через Жалобот

71%

Ждали дольше 8 часов или так и не улетели

50%

Остались без воды, питания и гостиницы

Длительность задержки рейса

Обслуживание при задержке

Согласно ФАП-82 при задержке рейса пассажирам положены питьевая вода (от 2 часов ожидания), горячее питание и напитки (от 4 часов) и гостиница (от 8 часов днём, от 6 часов ночью). Что получили пассажиры:

Требования в претензиях

Распределение претензий по авиакомпаниям

У каждой авиакомпании — своя страница с реквизитами и статистикой обращений:

Число жалоб зависит и от размера перевозчика: у крупных авиакомпаний больше рейсов — больше и обращений.

Тип рейса

Города вылета

Ваш рейс задержали или отменили?

Составьте претензию к авиакомпании со ссылками на закон — за 2 минуты.

Составить претензию →

Статистика построена по данным 573 претензий — обезличенным ответам форм Жалобот — и обновляется автоматически. Выборка отражает обращения пользователей сервиса, а не все рейсы авиакомпаний. При перепечатке или цитировании материалов ссылка на zhalobot.pro обязательна.