Статистика жалоб на управляющие компании

Сводные данные жалоб в УК и жилищные инспекции, составленных жильцами через Жалобот.

2554 жалобы

Составлено жильцами через Жалобот на услуги ЖКХ

75%

Проблем не решалось от нескольких месяцев до нескольких лет

92%

До жалобы в ГЖИ жильцы уже обращались в УК

На что жалуются жильцы

Отопление36%
Вода и канализация21%
Протечки и крыша13%
Другое10%
Подъезд и уборка9%
Плата и перерасчёт4%
Лифт3%
Ремонт дома и подъезда2%
Электричество1%
Двор и территория1%

Как долго длилась проблема

Несколько лет21%
Больше года16%
Несколько месяцев38%
Около месяца25%

Что предшествовало жалобе

Обращались в УК устно58%
Обращались в УК письменно29%
Жалоба стала первым обращением13%

Что требовали жильцы

В одной жалобе может быть несколько требований:

Устранить нарушение52%
Предписание или проверка УК41%
Перерасчёт платы33%

Регионы

Города

Управляющая компания не выполняет обязанности?

Составьте жалобу в УК или жилищную инспекцию со ссылками на закон — за 2 минуты.

Жалоба в управляющую компанию → Жалоба на УК в жилищную инспекцию →

Статистика построена по данным 2554 жалоб — обезличенным ответам форм Жалобот — и обновляется автоматически. Выборка отражает обращения пользователей сервиса. При перепечатке или цитировании материалов ссылка на zhalobot.pro обязательна.