жалобот

Жалоба на ООО "УК "Север"

Тюмень, Тюменская область · Составьте жалобу в саму УК или жалобу на неё в жилищную инспекцию — со ссылками на Жилищный кодекс, за 2 минуты.

Жалоба в ООО "УК "Север" на услуги ЖКХ → Жалоба на ООО "УК "Север" в жилищную инспекцию →

10 рабочих дней

Максимальный срок ответа УК на письменную жалобу (Правила № 416)

30 дней

Максимальный срок ответа жилищной инспекции на жалобу (59-ФЗ)

Перерасчёт

Возможен за некачественные коммунальные услуги (разд. IX Правил № 354)

Данные из госреестра

Полное название
Общество с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Север"
ИНН
7202149479
ОГРН
1067203315277
Юридический адрес (для претензий и писем)
г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 83
Телефон
83452401917
Электронная почта
uk_sever@mail.ru
Сайт
уксевер.рф
Надзорный орган
Жилищная инспекция — Тюменская область
Домов в управлении
135 — №6 из 533 УК в городе · посмотреть адреса

Как подать жалобу в ООО "УК "Север"

  1. Составьте письменную жалобу — Жалобот подготовит её со ссылками на ЖК РФ и Правила № 354
  2. Отправьте заказным письмом на юридический адрес или через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — пошаговая инструкция
  3. УК обязана ответить в течение 10 рабочих дней (Правила № 416). Нет ответа — жалуйтесь в жилищную инспекцию с копией вашей жалобы

Частые вопросы

Сколько дней УК обязана отвечать на жалобу?

Не позднее 10 рабочих дней с момента получения (Правила № 416, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013).

Нет горячей воды — положен ли перерасчёт?

Да. При услуге ненадлежащего качества плата пересчитывается (Правила № 354). Сумму покажет калькулятор перерасчёта. Требуйте в жалобе провести проверку и составить акт — без акта перерасчёт затягивают.

Батареи чуть тёплые — это нарушение?

В жилых комнатах должно быть не ниже +18 °C (приложение № 1 к Правилам № 354). Ниже — нарушение качества отопления: основание для устранения и перерасчёта.

УК игнорирует жалобы. Куда обращаться дальше?

В Государственную жилищную инспекцию (такую жалобу мы тоже составляем) — у неё есть полномочия на проверку и штраф. Письменная жалоба в УК с отметкой о вручении — обязательное доказательство для инспекции и суда.

Обязательно ли нести жалобу в офис УК?

Нет. Юридически значимы заказное письмо с уведомлением и обращение через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — там фиксация автоматическая.

Чем жалоба отличается от заявления в управляющую компанию?

По юридической силе — ничем: закон не требует определённого названия, и образец тут не нужен. Заявление в управляющую компанию, жалоба, претензия — важны факты, требования и фиксация вручения; срок ответа одинаковый — 10 рабочих дней.

Статистика обращений

5 жалоб

Составили жильцы этой УК через Жалобот

Отопление

Самая частая тема жалоб

135 домов

Под управлением компании — данные госреестра

Жалобы жильцов

На эту УК уже жаловались через Жалобот. Темы жалоб:

  • Отопление100%

Главная тема жалоб на ООО "УК "Север" — отопление (100%). 75% жильцов до письменной жалобы уже обращались в компанию — без результата. Чаще всего требуют устранить нарушение и сделать перерасчёт (50%). 20% обращений по этой компании — уже жалобы в жилищную инспекцию.

Статистика по всем УК →

Полезное по теме

Другие управляющие компании региона

Все управляющие компании →
Жалоба в ООО "УК "Север" на услуги ЖКХ → Жалоба на ООО "УК "Север" в жилищную инспекцию →