Жалоба на ООО "РЭУ-21"
Кемерово, Кемеровская область - Кузбасс · Составьте жалобу в саму УК или жалобу на неё в жилищную инспекцию — со ссылками на Жилищный кодекс, за 2 минуты.
Данные из госреестра
- Полное название
- Общество с ограниченной ответственностью "РЭУ-21"
- ИНН
- 4205140920
- ОГРН
- 1074205021472
- Юридический адрес (для претензий и писем)
- г. Кемерово, ул. Дзержинского, д. 18
- Телефон
- 8 (3842) 75-41-93, 8 (3842) 75-92-04
- Электронная почта
- reu-21@mail.ru
- Сайт
- рэу21.рф
- Надзорный орган
- Жилищная инспекция — Кемеровская область
- Домов в управлении
- 139 — №5 из 137 УК в городе
Как подать жалобу в ООО "РЭУ-21"
- Составьте письменную жалобу — Жалобот подготовит её со ссылками на ЖК РФ и Правила № 354
- Отправьте заказным письмом на юридический адрес (г. Кемерово, ул. Дзержинского, д. 18) или через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — пошаговая инструкция
- УК обязана ответить в течение 10 рабочих дней (Правила № 416). Нет ответа — жалуйтесь в жилищную инспекцию с копией вашей жалобы
Частые вопросы
Сколько дней УК обязана отвечать на жалобу?
Не позднее 10 рабочих дней с момента получения (Правила № 416, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013).
Нет горячей воды — положен ли перерасчёт?
Да. При услуге ненадлежащего качества плата пересчитывается (Правила № 354). Требуйте в жалобе провести проверку и составить акт — без акта перерасчёт затягивают.
Батареи чуть тёплые — это нарушение?
В жилых комнатах должно быть не ниже +18 °C (приложение № 1 к Правилам № 354). Ниже — нарушение качества отопления: основание для устранения и перерасчёта.
УК игнорирует жалобы. Куда обращаться дальше?
В Государственную жилищную инспекцию (такую жалобу мы тоже составляем) — у неё есть полномочия на проверку и штраф. Письменная жалоба в УК с отметкой о вручении — обязательное доказательство для инспекции и суда.
Обязательно ли нести жалобу в офис УК?
Нет. Юридически значимы заказное письмо с уведомлением и обращение через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — там фиксация автоматическая.
Чем жалоба отличается от заявления в управляющую компанию?
По юридической силе — ничем: закон не требует определённого названия, и образец тут не нужен. Заявление в управляющую компанию, жалоба, претензия — важны факты, требования и фиксация вручения; срок ответа одинаковый — 10 рабочих дней.
Частые проблемы с УК
Статьи по теме
Другие управляющие компании региона
- ООО "УЕЗ ЖКУ г. Ленинска-Кузнецкого" — Ленинск-Кузнецкий
- ООО "УК Жилищник" — Анжеро-Судженск
- ООО «УК «ЖХ» — Прокопьевск