жалобот

Жалоба на ООО "КЭП"

Екатеринбург, Свердловская область · Составьте жалобу в саму УК или жалобу на неё в жилищную инспекцию — со ссылками на Жилищный кодекс, за 2 минуты, первый шаг бесплатно.

Жалоба в ООО "КЭП" на услуги ЖКХ Жалоба на ООО "КЭП" в жилищную инспекцию

Данные из госреестра

Полное название
ООО "Коммунально-эксплуатационное предприятие"
ИНН
6672158470
ОГРН
1036604417926
Юридический адрес (для претензий и писем)
г. Екатеринбург, ул. Тверитина, д. 34, к. а
Домов в управлении
4 — №99 из 1070 УК в городе

Дома в управлении

По реестру МКД за ООО "КЭП" числится домов: 10.

Жалобы жильцов

На эту УК уже жаловались через Жалобот. Темы жалоб:

  • Протечки и крыша100%

Жалобы в жилищную инспекцию

На ООО "КЭП" уже жаловались в жилинспекцию через Жалобот. Темы жалоб:

Контакты надзорного органа: жилищная инспекция — Свердловская область.

Как подать жалобу в ООО "КЭП"

  1. Составьте письменную жалобу — Жалобот подготовит её со ссылками на ЖК РФ и Правила № 354
  2. Отправьте заказным письмом на юридический адрес (г. Екатеринбург, ул. Тверитина, д. 34, к. а) или через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru)
  3. УК обязана ответить в течение 10 рабочих дней (Правила № 416). Нет ответа — жалуйтесь в жилищную инспекцию с копией вашей жалобы

Как подать жалобу онлайн — видео

Через ГИС ЖКХ и Госуслуги, за 2 минуты. Текстовая инструкция по шагам.

Частые вопросы

Сколько дней УК обязана отвечать на жалобу?

Не позднее 10 рабочих дней с момента получения (Правила № 416, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013).

Нет горячей воды — положен ли перерасчёт?

Да. При услуге ненадлежащего качества плата пересчитывается (Правила № 354). Требуйте в жалобе провести проверку и составить акт — без акта перерасчёт затягивают.

Батареи чуть тёплые — это нарушение?

В жилых комнатах должно быть не ниже +18 °C (приложение № 1 к Правилам № 354). Ниже — нарушение качества отопления: основание для устранения и перерасчёта.

УК игнорирует жалобы. Куда обращаться дальше?

В Государственную жилищную инспекцию (такую жалобу мы тоже составляем) — у неё есть полномочия на проверку и штраф. Письменная жалоба в УК с отметкой о вручении — обязательное доказательство для инспекции и суда.

Обязательно ли нести жалобу в офис УК?

Нет. Юридически значимы заказное письмо с уведомлением и обращение через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — там фиксация автоматическая.

Чем жалоба отличается от заявления в управляющую компанию?

По юридической силе — ничем: закон не требует определённого названия, и образец тут не нужен. Заявление в управляющую компанию, жалоба, претензия — важны факты, требования и фиксация вручения; срок ответа одинаковый — 10 рабочих дней.

Статьи по теме

Частые проблемы с УК

Другие управляющие компании региона

Все управляющие компании →

Жалоба в ООО "КЭП" на услуги ЖКХ Жалоба на ООО "КЭП" в жилищную инспекцию