Калькулятор неустойки по защите прав потребителей
1% от цены товара за каждый день просрочки возврата денег, замены или ремонта — ст. 23 Закона о защите прав потребителей.
Неустойка на дату расчёта:
Неустойка растёт на эту сумму каждый день, пока требование не исполнено. Суд вправе снизить её, если сочтёт несоразмерной.
Составить претензию с расчётом неустойкиЧастые вопросы
Как считается неустойка по закону о защите прав потребителей?
За нарушение сроков возврата денег, замены или ремонта товара продавец платит 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 ЗоЗПП). Срок на возврат денег за некачественный товар — 10 дней с момента требования (ст. 22), на замену — 7 дней (ст. 21). Просрочка начинается на следующий день после истечения срока.
Есть ли максимум у неустойки?
Для товаров по ст. 23 ЗоЗПП закон верхнего предела не устанавливает — она растёт, пока требование не исполнено. Суд, однако, вправе снизить неустойку, если сочтёт её явно несоразмерной.
Как получить неустойку?
Включите расчёт в письменную претензию продавцу. Если он откажет — суд: по делам о защите прав потребителей госпошлина не платится (ст. 17 ЗоЗПП), а при удовлетворении иска суд дополнительно взыскивает штраф в пользу потребителя. Претензию с расчётом неустойки Жалобот составит за 2 минуты.
Не возвращают деньги за товар — что делать →
Калькулятор считает неустойку по ст. 23 ЗоЗПП для требований о возврате денег, замене и ремонте товара и не является юридической консультацией.